Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.petmotion.nl (de "Website") bezoekt of daar een aankoop doet.

PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WE VERZAMELEN

Wanneer u de Website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, inclusief informatie over uw webbrowser, uw IP-adres, uw tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Terwijl u door de Website navigeert, verzamelen we bovendien informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Website hebben verwezen, en informatie over hoe u met de Website omgaat. Deze automatisch verzamelde informatie noemen we "apparaatinformatie".

We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

  • "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, vindt u op http://www.allaboutcookies.org.
  • "Logbestanden" volgen acties die op de Website plaatsvinden en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exit-pagina's en datum-/tijdstempels.
  • "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die informatie vastleggen over hoe u door de Website bladert.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Website, verzamelen we daarnaast bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie noemen we "bestelinformatie".

Wanneer we in dit privacybeleid spreken over "persoonsgegevens", bedoelen we daarmee zowel apparaat- als bestelinformatie.

HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

We gebruiken de verzamelde bestelinformatie om bestellingen die via de Website zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:

  • met u te communiceren;
  • onze bestellingen te screenen op potentiële risico's of fraude;
  • en, in overeenstemming met de door u aangegeven voorkeuren, u informatie of advertenties te sturen over onze producten of diensten.

We gebruiken de verzamelde apparaatinformatie om potentiële risico's en fraude te identificeren (met name uw IP-adres) en om onze Website in het algemeen te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten door de Website navigeren en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te evalueren).

DELEN VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS

We delen uw persoonlijke gegevens met derden om ons te helpen uw persoonlijke gegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te beheren – meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Website gebruiken – meer informatie over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kunnen we uw persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

GEDRAGSGERICHTE ADVERTENTIE

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, vindt u op de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door de volgende links te gebruiken:

Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken: http://optout.aboutads.info/.

NIET VOLGEN

Houd er rekening mee dat we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken op onze Website niet wijzigen wanneer we een "Niet volgen"-signaal van uw browser zien.

UW RECHTEN

Als u in Europa woont, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke gegevens die we over u bewaren en om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

Als u in Europa woont, wijzen we er bovendien op dat we uw gegevens verwerken om contracten met u na te komen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Website) of om anderszins onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven vermeld te nastreven. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens worden overgedragen buiten Europa, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.

GEGEVENSOPSLAG

Wanneer u een bestelling plaatst via de Website, bewaren we uw bestelinformatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

WIJZIGINGEN

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld veranderingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

CONTACT

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op contact@petmotion.nl of per post via de onderstaande contactgegevens: Fluffy Friends Lab, Jaskowa Dolina 132/20, 80-286 Gdansk (Polen).